Airlineratings heeft hun lijst voor de beste maatschappijen voor 2017 bekendgemaakt. De winnaars dit jaar zijn Etihad Airways, Virgin Australia, Emirates, Qantas, Singapore Airlines, Virgin Atlantic, Norwegian, Flybe, Garuda Indonesia, Scoot, Kulula.com, Virgin America en Delta Air Lines.
Maatschappij van het jaar
Air New Zealand is voor de vierde keer op rij gekroond tot overall winnaar. De maatschappij is volgens airlineratings een trendsetter door de record-breaking financiële cijfers, in-flight innovatie, veiligheidsmaatregelen, groen leiderschap en de motivatie van het personeel.
De maatschappij heeft gewonnen door de combinatie van reviews van passagiers en de bovenstaande factoren beoordeeld door de vakjury. De hoofdredacteur van Airlineratings zegt erover: “Quite simply Air New Zealand is an airline of first choice. And given the airline’s location and the country’s size, its performance is even more remarkable.”
Beste first en business
De beste first class is gewonnen door Etihad Airways. “De service van Etihad aan passagiers kent geen grenzen”, aldus de hoofdredacteur. Virgin Australia wint de prijs voor beste business class. De business suite is meer een first class product dan een business class, zegt het juryrapport.
Economy
De website noemt Singapore Airlines als beste maatschappij om economy class mee te vliegen. De premium economy prijs gaat ook naar Air New Zealand.
In flight
De beste cabin crew is gewonnen door de Virgin Group met de maatschappijen Virgin Atlantic, Virgin Australia en Virgin America. “Alle drie de maatschappijen behandelen zowel de passagiers voorin als die op de allerlaatste rij als een speciale gast”, zegt de hoofdredacteur. Qantas wint de prijs voor beste catering. Emirates heeft het beste in-flight entertainmentsysteem.
Long haul
De beste keuze voor een long haul maatschappij is Etihad, Singapore, Virgin Atlantic en Delta Air Lines; afhankelijk van het startpunt van de reis. Voor binnenlandse vluchten is Qantas de beste keus. Flybe krijgt de prijs voor beste regionale maatschappij.
Low cost
De verkiezing van beste low cost maatschappij is opgedeeld naar geografisch gebied. De winnaars zijn: In de VS: Virgin America. In Azië is Scoot het best, Afrika / Midden-Oosten valt de keus op Kulula. In Europa krijgt Norwegian de prijs. Alle vier de maatschappijen leveren volgens de jury het meeste waar-voor-je-geld. “Het zijnet per se de allergoedkoopste maatschappijen, maar de waarde is wel verreweg het best.”
Aanmoedigingsprijs
De prijs voor meest vooruit gegane maatschappij gaat naar Garuda Indonesia. “Over the past five years the airline has made enormous strides to improve its in-flight product, operational and fiscal performance. It has renewed its entire fleet, been approved for European and US operations and is now considered a world class operation.”
