Air France-KLM maakte vorige week al bekend het Flying Blue-programma te vernieuwen, maar vandaag werden de details uit de doeken gedaan. Vanaf 1 april (geen grap) is het zover en gaan leden miles sparen per uitgegeven euro.
Ivory, Silver, Gold en Platinum leden ontvangen voor elke uitgegeven euro respectievelijk 4, 6, 7 en 8 miles, exclusief belastingen en heffingen. Het aantal gespaarde miles is daardoor niet meer afhankelijk van de afgelegde afstand op vluchten die worden aangeboden door Air France, KLM, HOP! en Joon.
De wijziging betekent ook dat Flying Blue-leden voortaan miles sparen als ze een aanvullende dienst kopen, zoals extra ruimbagage of een stoelreservering. Hoe meer geld er uitgegeven wordt, hoe meer miles. Volgens Air France-KLM wordt het programma hierdoor overzichtelijker en duidelijker.
Award
Award-tickets worden vanaf juni niet langer beperkt per vlucht, maar aangeboden tot de laatste stoel die te koop is. Alle stoelen op vluchten van Air France, KLM, HOP! Joon en Transavia kunnen dus met miles worden geboekt. Ook kan tot 25 procent van het award-ticket contant betaald worden (voor mensen die net niet genoeg miles hebben).
Status
Status is in het nieuwe Flying Blue-programma niet meer afhankelijk van level miles en gekwalificeerde vluchten, maar van zogeheten Experience Points (XP). Voor het bereiken van Silver zijn 100 XP nodig, voor Gold 180 XP en voor Platinum 300 XP. Ivory blijft het startniveau.
XP zal worden berekend op basis van het type vlucht (binnenlands, middellange- of langeafstandsvlucht) en de reiscabine (economy, premium economy, business of first). Zie het schema hieronder. Door deze update moeten klanten volgens Air France-KLM eenvoudig kunnen zien hoeveel XP ze verdienen voor elke vlucht.
Al gespaarde level miles worden op 31 maart automatisch omgezet in XP.
