• Home
  • Recent
  • NL Nieuws
  • Achtergrond
  • Editors Choice
  • Rubrieken
    • Analyse
    • Boeken
    • Column
    • Foto-artikel
    • Historische Luchtvaart
    • Interview
    • Longread
    • Militair
    • Opinie
    • Podcast
    • Travel
  • Webshop
  • Account
Facebook Twitter Instagram LinkedIn YouTube WhatsApp
  • Over Up in the Sky
  • Adverteren
  • Team
  • Tip de redactie
  • Contact
Facebook Twitter Instagram LinkedIn YouTube WhatsApp
Login
0 Winkelmandje
Up in the SkyUp in the Sky
  • Home
  • Recent
  • NL Nieuws

    Geen genade: ‘Schiphol slechtste luchthaven ter wereld’

    09/06/2023

    PLAY ziet nog een mogelijkheid op Schiphol

    09/06/2023

    KLM-topvrouw: ‘Het is kwetsend en polariserend’

    08/06/2023

    Incident KLM 737 bestempeld als ‘ernstig’

    07/06/2023

    Gulfstream van Defensie eindelijk verkocht

    06/06/2023
  • Achtergrond

    Buran, de roemruchte Russenshuttle | Goof

    05/06/2023

    Als KLM’er naar Bombay met Garuda | Column

    04/06/2023

    De eendagsvlieg met Boeing 747’s | Column

    03/06/2023

    Driemotorige jets: leuker dan de rest? | Interview

    03/06/2023

    Red in hemelsnaam Albert Heijn! | Column Goof

    02/06/2023
  • Editors’ choice

    Geen genade: ‘Schiphol slechtste luchthaven ter wereld’

    09/06/2023

    PLAY ziet nog een mogelijkheid op Schiphol

    09/06/2023

    KLM-topvrouw: ‘Het is kwetsend en polariserend’

    08/06/2023

    Incident KLM 737 bestempeld als ‘ernstig’

    07/06/2023

    Gulfstream van Defensie eindelijk verkocht

    06/06/2023
  • Rubrieken
    • Analyse
    • Boeken
    • Column
    • Foto-artikel
    • Historische Luchtvaart
    • Interview
    • Militair
    • Longread
    • Opinie
    • Podcast
    • Travel
  • Webshop
Up in the SkyUp in the Sky
Home»Onderwerpen»Airlines»KLM zet extra middelen in tegen handbagage
Airlines

KLM zet extra middelen in tegen handbagage

Eva SchoutenDoor Eva Schouten27/02/2019Update:27/08/2020Leestijd: 2 minuten
Facebook WhatsApp Twitter LinkedIn Email
Delen
Facebook WhatsApp Twitter LinkedIn Email

KLM zet extra middelen in om passagiers aan te moedigen hun handbagage in te checken als ruimbagage. Een relatief nieuw middel daarin is dat de maatschappij berichten verstuurt aan reizigers.

Berichten

Dat bevestigt een woordvoerster van de maatschappij desgevraagd aan Up in the Sky. Sinds een paar maanden verstuurt KLM via sms of de app berichten om passagiers te stimuleren de rolkoffer -gratis- in te checken als ruimbagage.

Bagagebakken

Dat gebeurt als de maatschappij voorziet dat de bagagebakken op een vlucht vol zullen zijn, omdat de vlucht (zo goed als) volgeboekt is. “Handbagage wordt door passagiers vooral meegenomen op kortere vluchten, dus binnen Europa”, licht de KLM-woordvoerster toe. “We weten precies hoe groot de bakken in ieder vliegtuig zijn en hoeveel er dus in past.”

Gate

En dus ook wanneer de limiet is bereikt. KLM: “Vol betekent dat handbagage niet meer past in de overhead bins aan boord van de toestellen. Als we grote hoeveelheden handbagage verwachten, nemen we weloverwogen maatregelen om al die bagage toch mee te krijgen op de vlucht.” Één van die opties is het versturen van berichten. “Zo zijn de passagiers eerder geïnformeerd over hun opties en kunnen we vervelende situaties en vertragingen aan de gate voorkomen.” 

Proef

Aan de gate wordt passagiers ook gevraagd of ze alsnog hun handbagage willen afgeven. Reizigers binnen Europa worden behalve op deze manieren in vertrekhal 1 ook via banners geattendeerd op de mogelijkheid van het inchecken van tassen en trolleys. Een proef daarmee die afgelopen zomer gehouden werd, is in ieder geval voorlopig doorgezet, zo zegt de woordvoerster van KLM. 

Aanscherpen

“Vooralsnog blijven de banners in vertrekhal 1 staan om, in combinatie met de berichtgeving naar klanten, degenen die hun handbagage willen inchecken deze mogelijkheid zo duidelijk mogelijk aan te geven.” KLM zegt ‘veel tests en analyses’ te hebben uitgevoerd voordat de berichtenservice hieraan toe werd gevoegd. Mogelijk volgt meer. “We blijven bezig met het aanscherpen van deze (handbagage)service.”

De nieuwe Bose A30-pilotenheadset: beter dan ooit?

Bestel nu in de webshop van Bose Aviation!

Bagage gratis inchecken KLM proef trolley
Delen: Facebook WhatsApp Twitter LinkedIn Email
Eva Schouten

Gerelateerde Artikelen

Geen genade: ‘Schiphol slechtste luchthaven ter wereld’

09/06/2023Redactie

PLAY ziet nog een mogelijkheid op Schiphol

09/06/2023Redactie

Vliegverkeer New York ontregeld door bosbranden

08/06/2023Redactie

Recent

Geen genade: ‘Schiphol slechtste luchthaven ter wereld’

09/06/2023

PLAY ziet nog een mogelijkheid op Schiphol

09/06/2023

Vliegverkeer New York ontregeld door bosbranden

08/06/2023
Populair

Britse TUI-passagiers weggestuurd: toestel te zwaar

05/06/2023

Details bekend over terugkeer KLM 777

05/06/2023

Stuurt Australië tientallen straaljagers naar Oekraïne?

06/06/2023

Nieuwsbrief

Het laatste luchtvaartnieuws in jouw mailbox.

Bedankt

Je ontvangt vanaf nu de nieuwsbrief!

.
Up in the Sky
Facebook Twitter Instagram YouTube LinkedIn WhatsApp RSS
  • Over Up in the Sky
  • Adverteren
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Privacy
  • Contact
Vraag uw visum of ESTA aan via VisumBuitenland!

© 2023 UpFactory B.V. Alle rechten voorbehouden.

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.

Inloggen of account aanmaken

Welkom terug!

Log hieronder in op je account. Een account aanmaken kan bij het plaatsen van een bestelling.

Wachtwoord vergeten?