Gisteren ging er voor honderden passagiers lange tijd overheen eer zij op Eindhoven Airport uit de vliegtuigen konden stappen waarin zij waren aangekomen.
Oorzaak daarvan is dat zich een storing in het afhandelingssysteem bevond, verklaart een woordvoerder van de luchthaven tegenover Omroep Brabant. In de loop van de middag kwam de afhandeling weliswaar op gang, maar desondanks moesten sommige reizigers alsnog lange tijd op hun bagage wachten toen ze eenmaal het vliegtuig uit mochten. “Ik zie dat de vliegtuigen een voor een worden afgehandeld. Maar ik zie amper grondpersoneel. De paar medewerkers die er zijn, zijn erg jong en volgens mij niet zo ervaren”, zegt Ekrem Toprak, een van de passagiers die gearriveerd was vanuit Istanbul. Afgelopen zomer waren de drukte en personeelstekorten op de luchthaven nog beheersbaar, maar de afgelopen weken bleek dat de wachtrijen op het Noord-Brabantse vliegveld eveneens langer werden. Diverse reizigers misten daardoor hun vlucht. Zij werden overigens wel daarvoor gecompenseerd.
Lang wachten
De storing trof zowel vertrekkende als aankomende passagiers. De woordvoerder van Eindhoven Airport benadrukt dat niet duidelijk is hoeveel vluchten hinder ondervonden van de storing. Uit gegevens van Flightradar24 bleek in ieder geval dat meerdere vertrekkende vluchten tot wel bijna drie uur vertraging opliepen. Andersom moesten arriverende reizigers lange tijd in het vliegtuig wachten. “We komen uit Istanbul en zijn op weg naar huis. Maar we zitten nu (zaterdagmiddag, red.) al bijna anderhalf uur te wachten. We kunnen niet uit het vliegtuig. Volgens het boordpersoneel is het te gevaarlijk nu naar de terminal te lopen. Dus wachten we maar af. Er heerst veel onrust onder de passagiers”, aldus Toprak.
Limited Edition: KLM MD-11 ‘The world is just a click away’
Tip: ook perfect als cadeau voor de feestdagen!
