Opmerkelijke beelden vanuit de luchthaven van Mexico-Stad: nadat ze niet werd ingecheckt besloot een reiziger haar frustratie af te reageren op het personeel van Emirates.
Op de beelden is te zien hoe de reiziger begin deze maand over de check-in-balie springt en daarop een Emirates-grondstewardess te lijf gaat. De medewerker kreeg eerst enkele klappen te verduren en moest vervolgens een veelvoud aan vliegende objecten, waaronder computerapparatuur en een koffer, ontwijken. Even later stond de woedende passagier op de balie te schreeuwen in de richting van de andere reizigers op het vliegveld.
De vrouw bleek niet alleen te laat voor haar check-in, maar wilde ook nog eens met een verlopen paspoort reizen, zo liet Emirates in een reactie op het incident weten. ‘De klant mocht niet meereizen en gedroeg zich vervolgens onhandelbaar en agressief tegen het grondpersoneel, waardoor de beveiliging en de politie noodzakelijkerwijs moesten ingrijpen’, aldus de maatschappij. Nadat de vrouw van de balie af was gehaald werd ze gearresteerd. Het is nog niet duidelijk wat voor sanctie zal worden opgelegd.