Ondanks de goede prestaties van Qantas wacht de maatschappij een grote tegenslag. Het cabinepersoneel van de Australische maatschappij is het niet eens met de loonovereenkomst en wil het werk nu neerleggen.
Als het cabinepersoneel staakt groeien de frustraties van passagiers over de maatschappij en CEO Alan Joyce. Het kan resulteren in een terugval van Qantas naar de ongelukkige plek waar de airline zich eerder dit jaar bevond. Bij een stemming onder cabinemedewerkers, georganiseerd door de vakbond Flight Attendants Association of Australia (FAAA), verwierp 99% van de 1.200 ondervraagden een voorstel van Qantas en stemde voor vakbondsacties.
Volgens de Australian Financial Review zei Teri O’Toole, FAAA-secretaris, dat het cabinepersoneel reizen tijdens de kerstvakantie niet wil verstoren, maar dat Qantas met een beter aanbod moet komen om de stakingen te voorkomen. O’Toole voegde eraan toe dat ‘het cabinepersoneel de pandemie doorstond waarbij het te maken kreeg met ontevreden passagiers vanwege problemen met bagage en geannuleerde vluchten. Het voelt zich de dupe van alle problemen bij Qantas. Dit zou een tijd van erkenning moeten zijn voor al het harde werk dat steeds weer wordt geleverd.’
Met de uitkomst van de stemming geeft het personeel aan dat het genoeg is geweest. ‘Qantas kan hen niet blijven tergen met het verstrekken van slechte loonovereenkomsten waarbij hun baan wordt bedreigd terwijl het bedrijf een miljardenwinst en enorme bonussen voor managers voorspelt’, aldus O’Toole. De stakingsacties zijn al goedgekeurd. Zolang de vakbond Qantas drie dagen van tevoren op de hoogte stelt, mag het cabinepersoneel staken. De FAAA heeft geen data voor acties gemeld, noch een deadline voor de maatschappij om met een beter bod te komen.