KLM biedt voortaan niet meer al haar business class-passagiers loungetoegang aan. Passagiers die het ‘business light’-tarief boeken mogen minder bagage mee, geen stoel reserveren en zijn op bepaalde routes niet langer welkom in de lounge.
Het ‘business light’-tarief is beschikbaar op de meeste intercontinentale vluchten van KLM. Op routes naar de Verenigde Staten is dit niet het geval vanwege de samenwerking met Delta. Alle business class-passagiers krijgen gratis stoelselectie en loungetoegang. Reizigers die op basis van hun frequentflyer-status de lounge in mogen, worden door de nieuwe regels niet getroffen.
Air France-KLM is de eerste grote luchtvaartgroep met een dergelijk uitgekleed business class-product. De Lufthansa-groep biedt alle passagiers in haar business class nog wel stoelselectie en loungetoegang aan, ook met een ‘basic’ ticket. British Airways kiest er juist voor geen onderscheid te maken tussen passagiers in de business class door slechts één soort ticket aan te bieden.
Verschillend
VWO