Het Amerikaanse ministerie van Transport (DoT) heeft KLM een boete van meer dan een miljoen dollar, omgerekend een miljoen euro, opgelegd.
De luchtvaartmaatschappij heeft er tijdens de coronacrisis te lang over gedaan om passagiers te compenseren voor vertraagde en geannuleerde vluchten. Behalve KLM zijn er nog twee airlines die een boete moeten betalen. ‘Vandaag heeft het Amerikaanse ministerie van Transport maatregelen aangekondigd tegen Lufthansa, South African Airways en KLM Royal Dutch Airlines wegens extreme vertragingen bij het uitbetalen van restituties aan passagiers’, maakte het ministerie maandag bekend.
Lufthansa is verantwoordelijk voor het grootste deel van de restituties, namelijk zo’n 775 miljoen dollar. De airline ontving net als KLM een boete van 1,1 miljoen dollar. KLM is 113,3 miljoen dollar aan restitutie verschuldigd. Voor de Zuid-Afrikaanse maatschappij gaat het om 15,2 miljoen dollar aan restitutie en 300 duizend dollar aan boetes. ‘Het merendeel van de opgelegde boetes zal worden geïnd in de vorm van betalingen aan het Amerikaanse ministerie van Financiën, de rest zal worden gecrediteerd op basis van betalingen aan passagiers’, legde het DoT uit.
Reactie
Een woordvoerder van KLM liet het volgende weten: ‘KLM beseft ten volle dat de uitzonderlijke omstandigheden tijdens de coronapandemie grote gevolgen hadden voor onze klanten’. De maatschappij gaat niet tegen de boete in.
Uddel
MBO
.jpg){kind=link}