klantenservice
-
Frequente reiziger
Schiphol kiest nieuwe partner voor klantenservice
RIFF gaat voor Schiphol het klantcontact uitvoeren. Daarnaast gaan Schiphol en RIFF de informatievoorziening samen verder ontwikkelen. Volgende week start…
Lees meer » -
Frequente reiziger
KLM start met chatfunctie voor klanten op website
KLM start vanaf zeven november een pilot met Facebook Messenger. Via de zogeheten ‘Messenger customer chat’ kunnen reizigers vragen stellen…
Lees meer »