Social Media
-
Frequente reiziger
KLM breidt service op social media uit met Japans platform
KLM is vanaf vandaag actief op een nieuw social media platform voor de Japanse markt. Het platform LINE heeft in…
Lees meer » -
Column
Kan vliegen zonder Facebook? | Column Goof
Precies vandaag, maar dan gisteren, werd bekend dat er steeds minder tickets verkocht worden. Ik bedoel: er worden steeds minder…
Lees meer » -
Airlines
Snelle KLM-bot beantwoordt helft vragen
Door een bot de helft van alle vragen op social media te laten beantwoorden, krijgt de KLM-klant nu sneller antwoord.…
Lees meer » -
Frequente reiziger
KLM en WhatsApp gaan samen zakelijk
KLM heeft als eerste luchtvaartmaatschappij ter wereld een officiële zakelijke WhatsApp-account. “Dit is echt een grote volgende stap in onze…
Lees meer » -
Airlines
KLM maakt passagiers wegwijs in onbekende steden
KLM breidt haar Messenger-service uit met een emoji-functie. De toevoeging maakt passagiers wegwijs in onbekende steden en landen, zo laat…
Lees meer » -
Airlines
Tjalling Smit weg bij Air France-KLM
Tjalling Smit, SVP Digital van Air France-KLM, vertrekt op 31 maart bij Air France-KLM. Vanaf 1 april 2017 gaat hij…
Lees meer » -
Opmerkelijk
Transavia nu ook te vinden op Snapchat
De budgetluchtvaartmaatschappij Transavia is vanaf deze week te vinden op Snapchat, waar zij live beelden van achter de schermen deelt…
Lees meer »