KLM komt met gadget voor toeristen die Amsterdam bezoeken. Met een zogenaamde Care Tag krijgen buitenlandse gasten in Amsterdam automatisch gesproken tips over de stad, gebaseerd op de locatie waar ze zich op dat moment bevinden.
Klantgericht
Het doel is volgens KLM om een extra service te verlenen in het streven om de meest klantgerichte luchtvaartmaatschappij van Europa te zijn. “Hiermee is de service van de bemanning niet meer beperkt tot in het vliegtuig en op de luchthaven”, aldus de maatschappij.
Tips
De Tag bevat honderden praktische tips over Amsterdam. Het gaat niet alleen over toeristische attracties. Ook informatie over bijvoorbeeld drukke kruispunten, fietsenstallingen en waarschuwingen voor zakenrollers worden gegeven. De gesproken informatie is in eerste instantie alleen beschikbaar in het Engels. Later is de gadget ook in het Chinees, Portugees, Duits en Russisch te krijgen.
In september kan de Care Tag gratis worden besteld door passagiers die naar Amsterdam reizen.
Uddel
MBO