Het aantal overboekte passagiers in de Verenigde Staten was in 2017 het laagste aantal in ruim twintig jaar. Op 10.000 passagiers waren er gemiddeld 0.34 overboekt. In 2016 was dit getal nog 0.62, meldt het Amerikaanse ministerie van transport.
Luchtvaartmaatschappijen overboeken vluchten omdat niet altijd alle passagiers komen opdagen. Door vluchten te overboeken, kunnen meer reizigers mee. Als de vlucht wel vol zit, wordt reizigers soms gevraagd of zij tegen een vergoeding hun plaats willen afstaan.
United
De scherpe afname van het aantal overboekingen heeft ongetwijfeld te maken met een geruchtmakend incident bij United Airlines. In april liet de maatschappij een passagier met het nodige geweld uit een vliegtuig halen. De vlucht was overboekt en de man weigerde vrijwillig het toestel te verlaten.
Aanpassingen
Na het incident kreeg United veel kritiek, maar werd ook met de beschuldigende vinger naar het overboekingsbeleid gewezen. Dat werd daarna ook veranderd; maatschappijen bieden reizigers nu meer geld als ze vrijwillig hun stoel afstaan. Bij United is dit bedrag maximaal 10.000 euro.
Record
Het Amerikaanse ministerie houdt sinds 1995 hoeveel passagiers overboekt worden. Het getal van 2017 is een record.
Top 3
Bij Delta Air Lines hadden passagiers in 2017 de minste kans om overboekt te worden; 0.05 per 10.000 passagiers overkwam dit. United eindigde, ondanks het incident, op de tweede plaats met 0.23 overboekingen op 10.000 passagiers. American Airlines sluit de top drie met 0.38 op 10.000.
Verschillend
VWO