Virgin Atlantic gaat op Heathrow Google Glass testen. In een pilot van 6 weken wordt gekeken of de maatschappij de first class passagiers een betere service kan bieden.
Zodra de passagier uit zijn/haar limo stapt zal personeel van Virgin beginnen met de check-in. Op het moment dat de passagier bij de bali staat is dit geregeld en zal hij ook worden geïnformeerd over de laatste vlucht informatie en lokale informatie zoals het weer. Later zal ook persoonlijke informatie worden toegevoegd zodat de Virgin mensen daarop kunnen inspelen, bijvoorbeeld door het favoriete drankje te serveren.
De bril wordt de komende 6 weken getest.
KLM doet dit al een tijdje maar dan zonder ‘wearable technology’. Kleine gepersonaliseerde kadootjes behoort tot de service en informatie van de bestemming, maar ook dan naar de wensen van de klant.Bijvoorbeeld de leukste sportkroegen. Dit alles wordt uit sociale media informatie gehaald.
Verschillend
VWO