Chhatrapati Shivaji International Airport (CSIA) in Mumbai, India heeft de slechtste punctualiteitscijfers van alle regionale vliegvelden in het land. Dat blijkt uit cijfers van het civiele luchtvaart autoriteiten.
Volgens het Directorate General of Civil Aviation (DGCA) had met name Air India slechte cijfers. In april was de punctualiteit van de maatschappij slechts 69 procent en in mei 66 procent. Air India vloog op andere regionale vliegvelden gemiddeld driekwart van de vluchten op tijd.
Drukte
De oorzaak voor de vele vertragingen komen vooral door de infrastructuur van CSIA. De drukte en het parkeren van de vliegtuigen zorgen voor de meeste problemen. Ook de afhandeling van 50-60 vluchten per dag, zorgde volgens een woordvoerder voor de vertragingen. Ruim 3.100 passagiers zagen hierdoor hun vlucht geannuleerd worden.
De vertragingen zijn een dure kostenpost voor Air India. Er werd ruim 4.2 miljoen euro uitbetaald aan 43.827 passagiers die meer dan twee uur vertraging hadden.
Uddel
MBO