Delta introduceert een nieuwe versie van haar Fly Delta-app. Daarmee kunnen passagiers live de locatie van hun koffer volgen.
“We willen onze klanten laten weten dat hun koffers in goede handen zijn vanaf het moment dat zij die afgeven. Zo verminderen we de stress tijdens het reizen”, zegt Bill Lentsch, VP Airline Operations en Airport Customer Service.
De koffers worden gevolgd via speciale bagage-tags die een signaal afgeven. Daardoor kunnen passagiers op een kaart precies zien waar hun eigendommen zich nu bevinden.
De functie is vanaf nu beschikbaar in de Verenigde Staten. In de komende maanden wordt het systeem uitgerold naar het buitenland, waardoor Delta-passagiers er ook op Schiphol van gebruik kunnen maken.
Air France-KLM
Air France-KLM, dat nauw samenwerkt met Delta, is bezig met een vergelijkbare functie. Dit vertelde directeur IT-strategie Eric Schneckenberger eerder dit jaar in een exclusief vraaggesprek met Up in the Sky.
Bekijk hieronder een video van de vernieuwde Delta-app:
Fly Delta 4.0 brings upgraded mobile experience to your fingertips. Download now: https://t.co/xtnQc7LGgQ pic.twitter.com/YNFjqk3p2e
— Delta (@Delta) 25 oktober 2016
Uddel
MBO