WizzAir heeft besloten om de onpopulaire toeslag voor handbagage af te schaffen. Daardoor kunnen passagiers vanaf 29 oktober gratis een rolkoffer of ander stuk handbagage van normale afmetingen mee de cabine in nemen, zoals gebruikelijk is bij de meeste andere maatschappijen.
Maximale afmetingen
Voorheen mochten WizzAir-passagiers kosteloos alleen een klein stuk handbagage dat onder de stoel past bij zich hebben. Voortaan zijn de maximale afmetingen 55 x 40 x 23 centimeter, een verdubbeling van de grootte. Dit is iets coulanter dan bij Ryanair en iets minder dan bij easyJet.
Reizigers die al een handbagagetoeslag hebben aangeschaft voor hun vlucht na 29 oktober, krijgen 120 procent van dat bedrag teruggestort op hun Wizz-account.
Klanttevredenheid
Met het nieuwe bagagebeleid wil WizzAir de klanttevredenheid verder verbeteren. Wie deze zomer met de Oost-Europese budgetmaatschappij vanaf Eindhoven, Groningen, Maastricht of één van de vele buitenlandse luchthavens vliegt, moet nog wel voor zijn rolkoffertje betalen.
Uddel
MBO