De Italiaanse mededingingsautoriteit heeft Ryanair een boete van 1,85 miljoen euro opgelegd vanwege de vele vluchtannuleringen in het afgelopen winterseizoen. De Ierse prijsvechter kampte in deze periode met roosterproblemen.
Intern
Volgens de autoriteit heeft Ryanair erg veel vluchten geschrapt als gevolg van interne problemen in het management, in plaats van door invloed van buitenaf en overmacht. Deze annuleringen hebben volgens de autoriteit veel overlast opgeleverd voor de klanten van Ryanair.
Misleidend
Daarnaast zou de budgetmaatschappij ook misleidende informatie hebben verspreid bij het annuleren van vluchten. Er werd passagiers een restitutie of een nieuw ticket aangeboden, zonder verdere informatie over financiële compensatie, dat door de EU wordt geregeld. In bepaalde gevallen kunnen de kosten namelijk door Brussel vergoed worden als vluchten uitvallen.
Ryanair bekijkt nog of het zich neerlegt bij de boete.
Nu te bestellen: Transavia's Retro A321neo!🤩
Pre-order nu in de nieuwe webshop! Let op: limited edition, dus wees er snel bij!
Verschillend
VWO