De Lufthansa Groep heeft in een update aangegeven waar de groep staat met het terugbetalen van ticketkosten aan passagiers van vluchten die als gevolg van de coronamaatregelen geen doorgang hebben kunnen vinden.
2,5 miljard euro
Tot nu toe hebben de luchtvaartmaatschappijen binnen de Lufthansa Group in 2020 meer dan 2,5 miljard euro terugbetaald aan een totaal van 5,6 miljoen passagiers. Ook meldt ze dat er in de laatste week 140.000 aanvragen zijn verwerkt en terugbetaald.
Uitstaande aanvragen
Momenteel staan er nog 1,2 miljoen aanvragen open welke nog verwerkt moeten worden. Dit aantal kan nog veranderen als gevolgd van eventuele nieuwe aanvragen. Om dit laatste te voorkomen heeft de Duitse luchtvaartgroep al een aantal maatregelen in het leven geroepen om het voor potentiële klanten aantrekkelijker te maken een vlucht te boeken.
Verschillend
